Responsable del tratamiento

Ringlab SaaS, SL (en adelante, «Ringlab»)
CIF: B75902478
Domicilio social: Calle Alcalde García Conde, 3, 1.º Izq. 33003 Oviedo (Asturias)
Correo electrónico: [email protected]

Ringlab tratará los datos personales del usuario de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados a través de los formularios o interacciones del sitio web se utilizarán para:

  1. Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, consultas o incidencias que envíe el usuario.
  2. Permitir la participación en iniciativas, betas o programas anunciados en la plataforma.
  3. Analizar el uso del sitio mediante Vercel Analytics y PostHog con fines exclusivamente estadísticos y de mejora de producto.

Calidad de los datos

Los campos marcados como obligatorios son imprescindibles para gestionar la solicitud. La negativa a facilitar dichos datos, o la aportación de datos inexactos, impedirá la prestación del servicio solicitado. El usuario garantiza la veracidad de la información facilitada y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución de la relación precontractual/contractual derivada de la solicitud o consulta enviada por el usuario.
  • Interés legítimo de Ringlab para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario (métricas anónimas de Vercel Analytics y PostHog).
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Ringlab.

No se aceptarán datos personales de terceros sin su consentimiento expreso; el usuario responderá de cualquier infracción derivada.

Comunicaciones de datos a terceros

Los datos podrán comunicarse:

  • A Administraciones Públicas cuando lo exija la ley.
  • A proveedores que prestan servicios esenciales a Ringlab (alojamiento, analíticas, soporte), sujetos a contratos de tratamiento de datos que garantizan la confidencialidad y las medidas de seguridad exigidas por el RGPD.
  • No se venderán ni cederán datos a ninguna otra entidad sin consentimiento expreso del usuario.

Plazos de conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la solicitud, consulta o participación, y posteriormente durante los plazos legales de conservación y prescripción de acciones. Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

Seguridad de los datos

Ringlab aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado, control de acceso, auditorías periódicas) para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o robo, considerando el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos. No obstante, el usuario reconoce que la seguridad en Internet no es infalible.

Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión (derecho al olvido)
  • Oposición al tratamiento
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de sus datos
  • Revocación del consentimiento otorgado

La solicitud debe dirigirse a Ringlab SaaS, SL (C/ Alcalde García Conde, 3, 1.º Izq., 33003 Oviedo) o por correo electrónico a [email protected], adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.

Reclamaciones

Si considera vulnerados sus derechos, puede contactar con nuestro responsable de privacidad en [email protected]. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

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